别灰心别气馁，优秀的POS从业者都是从被拒绝开始的…

似乎所有POS地推人员都有一个共同的感受和经历，那就是优秀的地推都是从接受客户无数次的拒绝开始的。勇敢地面对拒绝，并不断从拒绝中汲取经验教训，不气垒、不妥协，这是POS地推人员应学会的第一课。

一位65岁的美国老人，发现自己有一份无形的资产一炸鸡秘方，于是开始四处兜售。但迎接他的是一次又一次的被拒绝。然而老人没有沮丧，没有止步，经过1009次被拒绝之后，在第1010次，终于有人采纳了他的建议，从而也有了如今遍布世界各地的快餐品牌——肯德基。1009次拒绝之后，肯德基的事业起步了！

作为POS地推人员，一定要内修心态、外练技能，做到敢于面对拒绝、战胜拒绝，并让自己与拒绝为友。对于拒绝，每个POS地推人员都应当视为一次提升自己的绝好机会。因为，每一次POS地推都可能是你再一次成功的开始。

小A作为一名地推POS人员，积极进行着地推工作。他打算在路边的店铺一条街转转，这时，看到一个店主正在和自己的店员在讲什么，声音还是比较大情绪也不好。但是小A觉得既然碰到了一个店主，便决定上前和店主打个招呼。于是，小A对店主说：“您好不好意思耽误您的宝贵时间，我只是想和您打个招呼而已。我是POS机的推广人员您是否需要呢。”小A边说边恭敬地递上宣传单。

当然，小A知道在这种情况下，不可能会拓客成功，他也已经抱着成不了的心理。但是令小A意想不到的是，店主看都没看一眼宣传单就把它丢在了地上，说：“我不需要你们的东西，走远点。”见到对方这种态度，小A非常尴尬和生气，但却压住了心中的怒火，弯下腰拾起被扔在地上的宣传单，并且说：“很抱歉打扰您了！”

得知这种情况后，小A的同事都认为这个店主一定攻不下来，但是在一天后，小A再度在店铺门口碰到了那个店主，店主很不好意思地主动对小A解释说自己昨天的行为并不是故意的，只是当时心情不好，和店员在争论，所以才会做出那种过火的行为。店主在小A的介绍下最后接受了产品，当场开机刷卡成功。

可见，成功的POS地推人员总是勇于面对客户的拒绝。事实上，很多时候，被客户拒绝并不意味机会永远丧失。当POS地推人员遇到拒绝时，一定要保持良好的心态，要理解客户的拒绝心理，要以顽强的职业精神、不折不挠的态度正视拒绝，千万不要因此而心灰意冷，放弃这项工作。

优秀的POS地推人员认为被拒绝是常事，并养成了习惯吃闭门羹的气度。他们会时常抱着被拒绝的心理准备，并且怀有征服客户拒绝的自信，这样的POS地推人员会用极短的时间来完成地推；即使失败了，他们也会冷静地分析客户的拒绝方式，找出应对这种拒绝的方法，等到下次再遇到这类拒绝时就可以从容应对，成交率也会越来越高。往往是经过一连串地辛勤灌溉后，才能开花结果。所以，作为POS地推人员，不要想着一次就正中靶心，而应该努力思索怎样才能打动客户的心，怎样才能让客户发现自己的需要，发现你服务的热诚。

因此，一定要记住，我们POS地推人员，不只是把产品销售给客户，而是在帮助客户，帮助客户解决困难，为他们的资金周转提供最好的刷卡服务。永远不要问客户要不要，而要问自己能给客户提供什么样的价值。能否用积极正面的心态去对待拒绝，是决定你地推事业成败的关键。